CTTT
Altre informazioni in italiano
(Tribunale amministrativo per consumatori, commercianti e per i rapporti d’affitto)
Il Tribunale
Il Consumer, Trader and Tenancy Tribunal (CTTT) è stato costituito come organo della giustizia amministrativa specializzato nella risoluzione di controversie aventi per oggetto consumatori, commercianti e i rapporti d’affitto nel NSW. Il CTTT ha iniziato ad operare il 25 febbraio 2002 rilevando il ruolo del Fair Trading Tribunal e del Residential Tribunal.
Il CTTT continuerà ad occuparsi delle cause già di competenza del Fair Trading Tribunal e del Residential Tribunal tra cui:
- acquisto o riparazione di veicoli a motore nuovi o usati
- costruzione e ristrutturazione di abitazioni
- cauzione ed altri aspetti dei rapporti d’affitto
- beni e servizi quali elettrodomestici, agenti immobiliari e di viaggio
- finanziamenti e credito
- contenzioso in materia di condominio tra cui impugnazioni contro decisioni di arbitri
- controversie in materia di bilancio in villaggi di riposo
- aumenti del canone e modifiche dei regolamenti in parchi residenziali.
Cosa accade quando presentate un’istanza?
Il cancelliere del Tribunal invia a voi e alla controparte un avviso di comparizione ad un’udienza di conciliazione circa 7 - 14 giorni dopo avere ricevuto la vostra istanza. L’avviso indicherà ora, data e luogo dell’udienza. Copia della vostra istanza e della relativa documentazione verrà inviata alla controparte. Non dovreste includere informazioni riservate che non volete vengano rivelate alla controparte.
Potete ritirare la vostra istanza?
Se decidete di ritirare la vostra istanza dovete comunicarlo per iscritto al cancelliere. Dovete anche comunicarlo alla controparte prima della data dell’udienza.
Avete bisogno di un interprete?
Se presentate un’istanza al Tribunal e avete bisogno di un interprete, fatelo presente quanto prima al Tribunal in modo che si possano prendere i necessari provvedimenti. Il Tribunal non consente a familiari di agire da interpreti per le parti in causa.
Chi può comparire all’udienza presso il Tribunal?
A grandi linee, le parti devono comparire di persona all’udienza presso il Tribunal anche se quest’ultimo, in casi speciali, può consentire che le parti stesse siano rappresentate da un legale.
Come fa il Tribunal a dirimere la controversia?
Il Tribunal può ricorrere a vari metodi per risolvere il contenzioso.
Conciliazione
La conciliazione è un procedimento riservato e privato che consente alle parti in causa di:
- esaminare le rispettive prove
- comprendere le rispettive ragioni
- parlarsi dei possibili esiti e
- raggiungere un accordo accettabile da entrambe le parti.
Il processo di conciliazione di norma si svolge presso una delle otto cancellerie del Tribunal in varie località del NSW.
Udienza
Se le parti non raggiungono un accordo, il Tribunal rimetterà la controversia ad un’udienza. Un esponente del Tribunal presiederà all’udienza e al dibattimento. Voi e la controparte potrete presentare le vostre prove e porvi domande a vicenda. Tuttavia, un’udienza presso il Tribunal non è uguale all’udienza in un tribunale della giustizia ordinaria ove vigono regole rigidissime che disciplinano le deposizioni e le prove ai fini della decisione giudiziale. L’esponente del Tribunal non è obbligato ad attenersi a tali regole.
Come ci si prepara per un procedimento di conciliazione e per un’udienza?
Il Tribunal evade le pratiche in modo repentino. Vale a dire che dovete essere in grado di comparire entro 7 -28 giorni dopo la presentazione di un’istanza al Tribunal, a meno che non vi siano situazioni eccezionali. Dedicate del tempo a considerare gli aspetti più importanti delle vostre ragioni e raccogliete tutte le prove necessarie. E per far valere le vostre ragioni portate con voi tali prove. E portate queste ultime in triplice copia in modo che vi sia una serie per il Tribunal, una per la controparte e una per voi.
Decisioni del Tribunal
Il Tribunal prende una decisione e poi emette un cosiddetto ‘decreto’ (‘orders’). Un decreto del Tribunal è un provvedimento che ordina a voi e alla controparte di dare attuazione alle disposizioni del Tribunal. Dopo che il Tribunal prende una decisione e emette un decreto, ad entrambe le parti verrà inviata una copia dattiloscritta del decreto, di solito entro 7 giorni.
Potete richiedere la modifica di un decreto?
I decreti sono inappellabili e vincolanti a meno che il presidente del Tribunal decida per un’altra udienza. E una nuova udienza non viene concessa automaticamente. Infatti sta a voi dimostrare che ai sensi della legge che disciplina il CTTT una nuova udienza è giustificata. Il Tribunal potrebbe emettere un nuovo decreto in occasione della nuova udienza. Se pensate che il Tribunal abbia commesso un errore di diritto, dovrete impugnare il decreto in sede di Corte Suprema (Supreme Court).
Costo di un’istanza al CTTT
I costi dell’istanza dipendono dalla natura del contenzioso.
Dove si possono presentare le istanze al Tribunal?
Le istanze si possono presentare presso:
- Qualsiasi cancelleria del CTTT
- Qualsiasi Fair Trading Centre nel NSW
- Qualsiasi cancelleria di una Local Court nel NSW
- Il Motor Vehicle Repair Industry Council (per controversie aventi per oggetto veicoli a motore)
- Il Renting Services Branch del Office of Fair Trading (per controversie aventi per oggetto rapporti d’affitto residenziale, parchi residenziali e condomini).
Potete contattare il Tribunal telefonando al numero 1300 135 399 o inviando un fax al numero 1300 135 247. Se non parlate inglese, chiamate il numero 13 14 50 e chiedete di un interprete italiano che a sua volta chiamerà il Tribunal e che vi farà da interprete.
Maggiori informazioni
Se desiderate maggiori informazioni, visitate il sito Internet del CTTT al recapito www.cttt.nsw.gov.au (in lingua inglese).