(Δικαστήριο Καταναλωτών, Εμπόρων και Ενοικιάσεων)

Το Δικαστήριο Καταναλωτών, Εμπόρων και Ενοικιάσεων (CTTT) έχει συγκροτηθεί ως ειδικευμένο φόρουμ επίλυσης διενέξεων για ζητήματα που σχετίζονται με καταναλωτές, εμπόρους/τεχνίτες και ενοικιάσεις στο NSW. Το CTTT άρχισε να λειτουργεί στις 25 Φεβρουαρίου 2002 και ανέλαβε το ρόλο των Δικαστηρίων Θεμιτού Εμπορίου και Κατοικιών

Το CTTT θα συνεχίσει να ασχολείται με ζητήματα που προηγουμένως χειρίζονταν τα Δικαστήρια Θεμιτού Εμπορίου και Κατοικιών που περιλαμβάνουν:

• αγορά ή επισκευή νέων ή μεταχειρισμένων μηχανοκίνητων οχημάτων
• κατασκευή κατοικιών και επεκτάσεις κατοικιών
• εγγύηση ενοικίου και άλλα ζητήματα ενοικιάσεων κατοικιών
• αγαθά και υπηρεσίες όπως ηλεκτρικές συσκευές, ταξιδιωτικά πρακτορεία και Μεσίτες Ακινήτων [Real Estate Agents]
• χρηματοδότηση και πίστωση
• διενέξεις σχετικά με σχέδια οικιστικών συγκροτημάτων που περιλαμβάνουν εφέσεις ενάντια στις αποφάσεις των κριτών
• διενέξεις προϋπολογισμού σε συνοικισμούς συνταξιούχων [retirement villages]
• αυξήσεις ενοικίου και αλλαγές κανονισμών πάρκων σε οικιστικά πάρκα [residential parks].

Αρχή σελίδας

Ο Γραμματέας του Δικαστηρίου στέλνει σε σας και στο άλλο πρόσωπο ειδοποίηση να παρευρεθείτε σε συνάντηση συμβιβασμού και συνεδρίαση περίπου 7 έως 14 ημέρες μετά την παραλαβή της αίτησής σας. Η ειδοποίηση σας γνωστοποιεί την ώρα, την ημερομηνία και τον τόπο στον οποίο θα πρέπει να πάτε. Θα σταλεί στο άλλο πρόσωπο αντίγραφο της αίτησής σας και οποιωνδήποτε εγγράφων που επισυνάπτετε. Δεν θα πρέπει να περιλάβετε οποιεσδήποτε εμπιστευτικές πληροφορίες που δεν θέλετε να αποκαλυφθούν στο άλλο πρόσωπο.

Αρχή σελίδας

Εάν αποφασίσετε να αποσύρετε την αίτησή σας, πρέπει να ειδοποιήσετε το Γραμματέα γραπτώς. Θα πρέπει επίσης να ειδοποιήσετε τον άλλο διάδικο πριν από την ημερομηνία της ακροαματικής διαδικασίας.

Αρχή σελίδας

Εάν υποβάλετε αίτηση στο Δικαστήριο και χρειάζεστε διερμηνέα, πείτε το αυτό στο Δικαστήριο το συντομότερο δυνατόν έτσι ώστε να μπορούν να γίνουν ρυθμίσεις. Το Δικαστήριο δεν επιτρέπει σε μέλη της οικογένειας να εκτελέσουν χρέη διερμηνέα για διάδικο στη δίκη.

Αρχή σελίδας

Γενικά, οι διάδικοι πρέπει να αντιπροσωπεύουν τον εαυτό τους στις συνεδριάσεις του Δικαστηρίου αν και το Δικαστήριο μπορεί να επιτρέψει αντιπροσώπευση από τρίτο σε ειδικές περιπτώσεις.

Αρχή σελίδας

Το Δικαστήριο μπορεί να χρησιμοποιήσει μια σειρά μεθόδων για να επιλύσει τη διένεξή σας.

Συμβιβασμός

Ο συμβιβασμός είναι μια εμπιστευτική, ιδιωτική διαδικασία που επιτρέπει και στους δύο διαδίκους που εμπλέκονται στη διένεξη να:

• εξετάσει ο καθένας τα αποδεικτικά στοιχεία του άλλου
• καταλάβει το σκεπτικό του άλλου ατόμου
• συζητήσουν μεταξύ τους για πιθανές εκβάσεις και
• επιτύχουν συμφωνία που μπορούν και οι δύο να δεχτούν.

Ο συμβιβασμός πραγματοποιείται συνήθως σε ένα από τα οκτώ Γραφεία Μητρώου του Δικαστηρίου [Tribunal Registries], σε όλο το NSW.

Ακροαματική διαδικασία

Εάν οι διάδικοι δεν επιτύχουν συμφωνία μέσω συμβιβασμού, το Δικαστήριο θα οργανώνει συνήθως συνεδρίαση. Ένα μέλος του Δικαστηρίου προεδρεύει στη συνεδρίαση και κατευθύνει τη συζήτηση. Εσείς και ο άλλος διάδικος θα είστε σε θέση να παρουσιάσετε τα αποδεικτικά σας στοιχεία και να υποβάλετε ερωτήσεις ο ένας στον άλλο. Ωστόσο, μια συνεδρίαση Δικαστηρίου δεν είναι το ίδιο όπως ένα Επίσημο Δικαστήριο όπου υπάρχουν αυστηροί κανόνες για το πώς αποφασίζουν τα στοιχεία την έκβαση. Το μέλος του Δικαστηρίου δεν χρειάζεται να υπακούει σ' αυτούς τους κανόνες.

Αρχή σελίδας

Το Δικαστήριο διεκπεραιώνει γρήγορα τα θέματα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είστε σε θέση να παρευρεθείτε μέσα σε 7 έως 28 ημέρες αφότου υποβληθεί αίτηση στο Δικαστήριο, εκτός αν υπάρχουν εξαιρετικές περιστάσεις. Διαθέστε χρόνο για να εξετάσετε όλα τα ζητήματα της υπόθεσής σας και να συγκεντρώσετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Φέρτε μαζί σας έγγραφα για να αποδείξετε την υπόθεσή σας. Φέρτε τα έγγραφά σας σε τρία αντίτυπα έτσι ώστε να υπάρχει ένα αντίτυπο για το Δικαστήριο, ένα για τον άλλο διάδικο και το δικό σας αντίτυπο.

Αρχή σελίδας

Το Δικαστήριο παίρνει απόφαση και εκδίδει κατόπιν αυτό που αποκαλείται "εντολές". Μια εντολή Δικαστηρίου είναι μια νομικά δεσμευτική δήλωση που λέει σε σας και τον άλλο διάδικο τι πρέπει να κάνετε και οι δύο για να εκτελέσετε την απόφαση του Δικαστηρίου. Αφού βγάλει απόφαση το Δικαστήριο σχετικά με την αίτηση και εκδώσει εντολή/ές, θα σταλεί δακτυλογραφημένο αντίγραφο της/ων εντολής/ών και στους δύο διαδίκους μέσα σε 7 ημέρες συνήθως.

Αρχή σελίδας

Οι εντολές είναι τελεσίδικες και δεσμευτικές εκτός αν ο Προεδρεύων αποφασίσει να εκδικαστεί εκ νέου η υπόθεση. Μια νέα συνεδρίαση δεν χορηγείται αυτόματα. Πρέπει να αποδείξετε βάσει του νόμου που διέπει το CTTT ότι υπάρχουν λόγοι για επαναληπτική εκδίκαση. Το Δικαστήριο μπορεί να εκδώσει νέες εντολές κατά την επαναληπτική εκδίκαση. Εάν πιστεύετε ότι το Δικαστήριο έχει κάνει νομικό σφάλμα πρέπει να ασκήσετε έφεση στο Ανώτατο Δικαστήριο.

Αρχή σελίδας

Η πληρωτέα αμοιβή για αίτηση εξαρτάται από τη φύση της διένεξης.

Αρχή σελίδας

Οι αιτήσεις μπορούν να υποβληθούν σε:

• ΟποιοδήποτεΓραφείο Μητρώου CTTT
• Οποιοδήποτε Κέντρο Θεμιτού Εμπορίου στο NSW
• Οποιοδήποτε Γραφείο Μητρώου του Τοπικού Δικαστηρίου στο NSW
• Το Βιομηχανικό Συμβούλιο Επισκευής Μηχανοκίνητων Οχημάτων (για θέματα μηχανοκίνητων οχημάτων)
• Τμήμα Υπηρεσιών Ενοικίασης του Υπουργείου Θεμιτού Εμπορίου (για ενοικιάσεις κατοικιών, οικιστικά πάρκα και θέματα σχεδίου οικιστικών συγκροτημάτων και κοινοτήτων).

Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με το Δικαστήριο στο 1300 135 399 ή με φαξ στο 1300 135 247. Εάν δεν μιλάτε Αγγλικά, καλέστε το 13 14 50 και ζητήστε διερμηνέα στη γλώσσα σας που θα έρθει έπειτα σε επαφή με το Δικαστήριο και θα εκτελέσει χρέη διερμηνέα για λογαριασμό σας.

Αρχή σελίδας

Περισσότερες πληροφορίες

Εάν θα θέλατε περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τον ιστοχώρο του CTTT στο www.cttt.nsw.gov.au (αγγλική γλώσσα).

Εκδόσεις

Βοήθεια

Αρχή σελίδας