آماده بودن و به وضوح دانستن نتیجه مطلوب بهترین راه حاضر کردن خود برای مصالحه است. این امر مهم است چه شما متقاضی باشید، چه پاسخگو.

ده نکته مفید عالی زیر کمکتان می‌کند که برای مصالحه آماده شده و بهترین بهره را از آن ببرید.

ده نکته مفید عالی مصالحه

1. فکر کنید که چه می‌خواهید

با دقت در باره مسائلتان و نتیجه‌ای که می‌خواهید به دست بیاورید فکر کنید. خلاصه‌ای از این مسائل را بنویسید.

2. برنامه بریزید که چگونه مذاکره خواهید کرد

فکرتان را باز نگه دارید و انعطاف پذیر باشید. به مسائل طرف دیگر و اینکه چگونه به نقطه نظرهای شما پاسخ خواهد داد فکر کنید. مذاکره ممکن است شامل سازشهایی باشد تا به راه حلی برسید که برای هر دوی شما قابل قبول باشد.

3. موضع خود را بیان کنید

بطور خلاصه موضع خودتان را توضیح داده و شواهدتان را به طرف دیگر نشان دهید. توضیح دهید که می‌خواهید اختلاف چگونه حل شود. روی راه حل‌ها تمرکز کنید. سعی کنید در باره اینکه چه کسی درست است و چه کسی نادرست، یا چرا، بحث نکنید.

4. به طرف دیگر گوش کنید

با دقت به طرف دیگر گوش کنید و به شواهدش نگاه کنید. شاید بهتر باشد یادداشت بردارید. بگذارید صحبت کند و حرفش را قطع نکنید. سعی کنید نقطه نظر او را در نظر بگیرید، حتی اگر با آن موافق نیستید.

5. روی مسائل تمرکز کنید، نه احساسات

تمرکزتان را روی مسائل حفظ کنید، نه روی احساساتتان یا رفتار طرف دیگر.

6. مذاکره را شروع کنید

با مطرح کردن راه حل‌های احتمالی شروع کنید. پیشنهاد یا پیشنهاد متقابل بدهید. مصالحه موفقیت آمیز وقتی است که هر دو طرف با یک راه حل موافقت می‌کنند.

7. فقط با چیزی که فکر می‌کنید قابل قبول است موافقت کنید

مطمئن شوید که فقط با نتیجه‌ای موافقت می‌کنید که برای شما قابل قبول است. بخاطر داشته باشید که برای رسیدن به توافق، بده بستان از هر دو طرف لازم است.

8. اگر مشکلی دارید کمک بخواهید

اگر مشکلی دارید از میانجی، عضو دیوان داوری یا مامور دفتر ثبت کمک بخواهید. اگر احساس می‌کنید که طرف دیگر شما را تهدید می‌کند بلافاصله به میانجی یا مامور امنیت اطلاع دهید.

9. اگر به توافق رسیدید

توافقتان را روی فرم موجود بنویسید. اگر یک میانجی در دسترستان است می‌تواند کمکتان کند که بنویسید. قبل از اینکه توافق شما به یک دستور قابل اجرای قانونی تبدیل شود، از شما سوال خواهد شد که آیا آن را می‌فهمید و تصدیق می‌کنید که داوطلبانه موافقت کرده‌اید یا نه.

10. اگر به توافق نرسیدید

اگر نتوانید توافق کنید، جلسه دادرسی در همان روز یا در تاریخی بعد از آن برگزار خواهد شد. فکر کنید که آیا مسائل شما آنقدر مهم هست که یک روز دیگر برگردید که می‌تواند زمان، هزینه و زحمت شما را زیاد کند یا نه.

بالای صفحه

یک کپی رایگان Adobe Acrobat Reader را بگیرید تا بتوانید به نسخه های PDF اطلاعات ما دسترسی داشته باشید.